Vous allez apprendre à :

Les différents rôles du manager

Décider, organiser, développer, évaluer, donner du sens, piloter l’action, obtenir les résultats,
Clarifier sa mission, construire sa légitimité,
Renforcer son estime personnelle, accroître la confiance en soi,
Déléguer pour développer l'autonomie.

Mieux se connaître et mieux connaître ses collaborateurs

Identifier son style naturel de management : atouts et points de vigilance,
Élaborer le plan de développement de sa personne managériale,
Écouter et analyser chaque membre de l’équipe,
Identifier les attentes de ses collaborateurs,
Poser clairement les règles du contrat d'équipe,
Adapter ses comportements en fonction de ses interlocuteurs et des situations.

Évaluer, valoriser, recadrer

Évaluer les résultats de manière factuelle,
Encourager et donner le droit à l’erreur,
Reconnaître et célébrer les succès,
Écoute, centrage sur l’autre, reformulation : les techniques de communication managériale.

Mobiliser son équipe

Favoriser la communication, les interactions et la créativité,
Bien connaître les principes fondamentaux de la motivation,
Repérer et traiter les signes avant-coureurs de la démotivation.

Anticiper et désamorcer les conflits

Détecter à temps les signes d'alerte, savoir quand et comment agir pour gérer les désaccords ou les malentendus,
Gérer les réactions émotionnelles et les personnalités difficiles,
Mieux comprendre ses propres réactions en situation de conflit.

Élaborer un plan personnel de développement de ses compétences managériales

Se fixer des objectifs pertinents et réalistes,
Élaborer un plan d’actions,
Créer les conditions de sa propre réussite, s’auto-animer.

Durée

2 jours

Modalité d’évaluation

Mise en situation 

Tarifs