Vous allez apprendre à :

Objectif de l’entretien d’évaluation

Prendre des décisions concernant le collaborateur mais également en matière de gestion des ressources humaines pour l’ensemble du personnel
Communiquer sur l’entreprise, l’organisation du service et ses éventuels dysfonctionnements
Renforcer la responsabilité des deux personnes en présence
Développer la communication entre l’encadrement et le personnel pour créer un climat de travail favorable

Préparation de l’entretien

Reprendre la définition de poste
Faire le point de l’activité de l’année écoulée
Lister les modifications ou améliorations des conditions de travail
Inviter le salarié à se préparer éventuellement à l’aide d’un support
Mettre en place une grille de critères d’appréciation

Déroulement de l’entretien

Savoir communiquer (test)
Développer son questionnement et l’écoute active
Structuration de l'entretien et les sujets à aborder : le support
Techniques d'échange et de progression dans le dialogue :

rapport 30/70 pour la répartition de parole au profit de l'évalué
déceler craintes et peurs pour mieux les dépasser
se fonder sur des faits et non sur des jugements de valeur
négocier un objectif
savoir traiter une objection
faire du support d'évaluation un guide de progression
recentrer la discussion sur les contributions individuelles de l'évalué
évoquer la rémunération
s'engager pour obtenir un rapport gagnant/gagnant
préparer avec l'évalué la progression et les points de suivi pour les 12 mois à venir

Conclusion et suivi de l'entretien

Savoir vérifier l'état d'esprit de l'évalué et sa perception de l'entretien
Gérer le suivi de l'entretien tout au long de l'année : faire vivre le support d'évaluation

Durée

2 jours

Modalité d’évaluation

Echanges

Fiche d'évaluation 

Tarifs