Objectifs
Légitimer son autorité dans une relation non hiérarchique. Influence et persuasion : identifier et mobiliser les sources de son autorité informelle. Identifier les conditions d'un management transversal efficace. Identifier les sources de motivation de chacun des acteurs pour mieux les mobiliser. Augmenter son impact personnel pour manager et impliquer sans lien hiérarchique.
Déroulement Pédagogique
Nombreux entraînements pratiques. Travail sur des cas concrets proposés par les participants. Jeux pédagogiques, Etudes de cas, Questionnaires de diagnostic. Méthodes et outils concrets.
Vous allez apprendre à :
Manager en mode transversal (hors hiérarchie)
Les caractéristiques du management non-hiérarchique,
Instaurer les règles du jeu et clarifier les responsabilités,
Développer la coopération et vaincre les résistances du groupe,
Créer la confiance et les conditions de l’adhésion à un projet transversal,
Piloter et coordonner une équipe transverse,
Identifier le cadre de référence et les facteurs de motivation de chacun,
Étendre son influence au-delà de son autorité hiérarchique.
Mieux se connaître et mieux connaître ses collaborateurs
Identifier son style naturel de management : atouts et points de vigilance
Écouter et analyser
Identifier les attentes de ses Collaborateurs, clients internes (collègues), fournisseurs , intérimaires et Clients Finaux et donneurs d’ordres
Donner du sens et piloter l’action
Élaborer un tableau de bord, savoir présenter ses attentes
Donner du sens à l’action de l’équipe, fixer des objectifs individuels
Évaluer, valoriser, recadrer
Évaluer les résultats de manière factuelle
Encourager et donner le droit à l’erreur
Reconnaître et célébrer les succès
Écoute, centrage sur l’autre, reformulation
Asseoir son leadership dans une relation non hiérarchique
Mettre en place un système de communication pertinent et efficace
Développer ses capacités de communication,
Adapter sa communication en fonction des niveaux de maturité de ses interlocuteurs,
Repérer les caractéristiques relationnelles d'une situation,
Anticiper et gérer les désaccords,
« Vendre » ses projets et idées aux clients internes ou externes,
Communiquer de manière convaincante,
Développer son efficacité en situation de groupe.
Faire face aux conflits et aux critiques
Public
Chargés d’affaires, Commerciaux, experts, fonctions support , …
Pré requis
Etre volontaire
Durée
2 jours
Modalité d’évaluation
Mise en situation
Etude de cas
Questionnaires
Suivi de l’action et appréciation des résultats
Attestation de formation
Avis client
Délais d'accès
Compris entre 15 jours et 2 mois en fonction de la disponibilité de nos formateurs et des salles.