Objectifs
Mieux identifier ses forces et faiblesses, faciliter son développement personnel et professionnel. Prendre conscience des ressources et des méthodes que chacun possède pour améliorer son efficacité dans le travail et son implication active vis à vis des autres.
Déroulement Pédagogique
Exposé interactif, illustré d’exemples concrets.Chaque stagiaire met en place son contrat personnel de succès avec l'aide du formateur.
Vous allez apprendre à :
Se situer dans l'entreprise
Les objectifs de l'entreprise, du service
Les fonctions de chacun : image, statut et rôle
Etre conscient de ses niveaux d'efficacité optimale
Se connaître dans son environnement professionnel: identifier son propre rôle dans le service et ses objectifs
Etre opérationnel pour résoudre les problèmes
L'analyse de la problématique
Envisager les différentes solutions possibles
Les paramètres objectifs et subjectifs
Savoir choisir la solution adaptée
Savoir réagir en cas d'urgence
Mieux travailler avec les autres
Se connaître et s'apprécier en développant un "moi" positif
Apprendre à se situer dans sa relation aux autres
S'encourager et encourager les autres
Associer et déléguer
Analyser sa capacité à communiquer
Identifier ses atouts
Repérer les causes de difficulté à communiquer
Développer 4 axes de réflexion
Analyser sa capacité à s'affirmer
Faire un auto-diagnostic
Se positionner sur un histogramme d'attitudes
Se fixer des axes de progrès
Développer sa capacité d'affirmation
Oser s'affirmer face à sa hiérarchie, ses collègues, les autres partenaires
S'entraîner à oser exprimer ses sentiments, demandes, propositions...
Conclusion
Bilan et enquête de satisfaction
Public
Toute personne désireuse de développer son efficacité
Pré requis
Etre volontaire.
Durée
2 jours
Modalité d’évaluation
Bilan mise en situation
Suivi de l’action et appréciation des résultats
Attestation de formation
Avis client
Délais d'accès
Compris entre 15 jours et 2 mois en fonction de la disponibilité de nos formateurs et des salles.