Objectifs
Maitriser les outils de résolution de problèmes, être réactif face aux difficultés, proposer des solutions pérennes. Améliorer les performances atelier et notamment le TRS
Fédérer son équipe autour d’une problématique commune. Impliquer les personnes concernées dans la démarche de résolution. Formaliser un plan d’action et suivre son avancement.
Déroulement Pédagogique
Travail sur les problématiques internes de l’entreprise. Exercices en salle sur les situations de l’entreprise. Formation action.
Vous allez apprendre à :
Les méthodes
Le C.A.A.P. (Constat, Analyse, Action, Progrès)
Le suivi S.C.R.A. (Symptôme, Cause, Remède, Action)
Le QRQC (Quick Réponse Quality Control)
La méthode 8D
Préparer le process 8D
Décrire le problème
Identifier et mettre en place des actions immédiates
Identifier les causes origines
Valider les actions correctives permanentes
Mettre en œuvre les actions correctives permanentes
Prévenir toute récurrence
Féliciter l’équipe
Les outils d’animation et d’analyse
Le journal de bord machine (Saisie des arrêts de production et des causes)
Le PDCA
Le plan d’action du plan de progrès
Le brainstorming
L’histogramme, Le Pareto
Le QQOQCCP
Le SWOT
Diagramme d’HISHIKAWA
Les 5 pourquoi et les chaines causales
Les matrices de compatibilité
L’arbre des causes
Public
Personnel des méthodes, encadrements, opérateurs, techniciens.
Pré requis
Avoir une bonne connaissance transversale de l’entreprise.
Durée
2 jours
Modalité d’évaluation
Mise en situation
Suivi de l’action et appréciation des résultats
Attestation de formation
Avis client
Délais d'accès
Compris entre 15 jours et 2 mois en fonction de la disponibilité de nos formateurs et des salles.